Zur Relevanz von CSR, Teil 2: Warum unsere Gesellschaft zunehmend unternehmerische Verantwortung fordert

Der Trend zu Corporate Social Responsibility kommt nicht von ungefähr oder resultiert aus der plötzlichen Heiligwerdung von Vorstandsvorsitzenden. Im Gegenteil, hinter all dem Tamm-Tamm um unternehmerische Verantwortung passieren mehr oder weniger offensichtliche gesellschaftliche Veränderungsprozesse, die ich im Folgenden so kurz es geht aufzähle:

Ein erster wichtiger Punkt ist, dass sich die Rolle der Wirtschaft in unserer Gesellschaft in den letzten Jahrzehnten geändert hat: während Unternehmen immer größer und immer einflussreicher werden und die Logik des Marktes immer mehr Gesellschaftsbereiche durchdringt, befindet sich der Sozialstaat im Rückgang – dies bringt eine stärkere Notwendigkeit unternehmerischer (Selbst)Kontrolle und dem damit verbundenen Bewusstsein der Öffentlichkeit mit sich. Auch bei den wichtigsten Herausforderungen der Zukunft wie dem Klimawandel oder der Knappheit natürlicher Ressourcen wird die Wirtschaft als großer „Player“ gefordert sein.

Zum anderen sehen wir uns in unserer modernen Informationsgesellschaft mit einer zunehmenden Mediatisierung konfrontiert, das heißt, es gibt immer mehr (mediale) Kommunikation und Berichterstattung. Zusätzlich sorgen neue Kommunikationstechnologien (wie z.B. das Internet) noch für eine Demokratisierung von Informationsflüssen und Publizitätsmöglichkeiten. Kurz gesagt: es wird mehr kommuniziert. Unsere (westliche) Gesellschaft bewegt sich deshalb verstärkt in Richtung Transparenz, ganz einfach kann man das mit der berühmten Metapher vom Reissack in China beschreiben: wenn heute ein Reissack in China umfällt, dann war es früher so, dass es niemanden interessierte, heute jedoch weiß es innerhalb von ein paar Stunden vielleicht schon die ganze Welt…

Somit gehört auch das Konzept vom Unternehmen als eine von seiner Umwelt isolierte und undurchsichtige Einheit bald der Vergangenheit an. Demgemäß sehen sich beispielsweise Konzerne immer öfters kritischen Öffentlichkeiten ausgesetzt, die ethische Verfehlungen der Unternehmen publik machen und sie so an einem sehr empfindlichen Punkt treffen: Ihrer Reputation und ihrem Image – was sich natürlich auch auf den ökonomischen Erfolg negativ auswirkt. Für Unternehmen wird es somit immer aufwändiger, ihre gesellschaftliche Legitimation (aufrecht) zu erhalten.

Hand in Hand mit diesen Entwicklungen geht auch eine zunehmende Sensibilisierung der Konsumenten in Richtung Konsumverhalten und Lebensstil. So gibt es immer mehr Menschen, die beim Einkauf auf die ethischen Rahmenbedingungen der von ihnen gekauften Produkte achten. Daraus entstehen auch neue Konsumtypen und Lebensarten, wie beispielsweise die „LOHAS“ (einen interessanten Blog zum Thema findet man hier), ein Lebensstil bzw. Konsumtyp, der sich sehr stark nach Kriterien wie Nachhaltigkeit, Gesundheit und Ethik richtet. Das ganze geht so weit, dass sich um Themen wie Nachaltigkeit oder Verantwortung mehr und mehr spezifische Märkte bilden (z.B. Bio, Fairtrade, etc…) und verantwortungsvolles Wirtschaften somit auch zu einer effizienten Produktpositionierung führen kann…

So, ich denke, das wäre vorerst mal alles – für Anregungen und Diskussion bin ich natürlich stets dankbar. Und ja, ich weiß – der Eintrag war jetzt eher nicht im Blog-Stil geschrieben, sonder mehr die theoretische Keule… Hab mich aber trotzdem bemüht, es so kurz wie möglich zu halten…